1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través del sitio web https://www.tureloj.es.
Titular: ABC Motril, S.L.
NIF: B19498294
Domicilio social: Calle Santo Domingo, 14D - 18600 Motril (Granada)
Correo electrónico: info@tureloj.es
Teléfono: 685 35 55 55
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Compra.
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la venta de relojes y productos relacionados comercializados a través de Tureloj.es.
Los productos están dirigidos tanto a consumidores particulares como a profesionales, conforme a la normativa vigente.
3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock.
En caso de no disponibilidad de un producto tras la realización del pedido, el cliente será informado lo antes posible y podrá elegir entre:
- Esperar reposición del producto
- Sustituirlo por otro artículo equivalente
- Solicitar el reembolso íntegro del importe abonado
4. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
Tureloj.es realiza todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible las características de los productos.
No obstante, pueden existir ligeras variaciones derivadas de la iluminación, la pantalla del dispositivo o actualizaciones del fabricante.
5. PRECIOS
Todos los precios se muestran en euros (€).
Salvo indicación expresa, los precios incluyen el IVA vigente en España.
Los gastos de envío son totalmente gratuitos para todos los pedidos.
Tureloj.es se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando siempre el precio vigente en el momento de la compra.
6. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados
- Añadirlos al carrito
- Introducir los datos de facturación y envío
- Seleccionar el método de pago
- Confirmar el pedido
Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
Este correo no supone la aceptación definitiva del pedido en caso de incidencias de stock, errores o fraude.
7. FORMAS DE PAGO
Solo se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta bancaria (crédito o débito)
- Transferencia bancaria
Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras que garantizan la protección de los datos financieros.
Tureloj.es no almacena información completa de tarjetas bancarias.
8. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
El plazo de entrega depende de la disponibilidad del producto y de la dirección de envío, siendo habitualmente de entre 7 y 10 días laborables.
Todos los envíos son gratuitos.
En caso de incidencia o retraso, el cliente será informado lo antes posible.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ello deberá contactar con info@tureloj.es.
El producto deberá devolverse:
- En perfecto estado
- Sin signos de uso
- Con su embalaje original
- Con todos sus accesorios
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error imputable a Tureloj.es.
10. DEVOLUCIONES Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el producto presenta defectos o errores de envío, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible.
Tras la verificación, Tureloj.es podrá proceder a:
- Sustitución del producto
- Reparación del artículo
- Reembolso del importe
Sin ningún coste adicional para el cliente.
11. GARANTÍA LEGAL
Todos los relojes cuentan con 5 años de garantía, entregados con factura a nombre del cliente.
La garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad en el momento de la entrega.
Quedan excluidos:
- Uso indebido
- Golpes o daños accidentales
- Manipulación no autorizada
- Desgaste normal por uso
12. RESPONSABILIDAD
Tureloj.es no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.
Tampoco será responsable del uso indebido de los productos adquiridos.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad de Tureloj.es y la normativa vigente en materia de protección de datos.
14. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
ABC Motril, S.L. se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando sea necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.
Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento del pedido.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Motril (Granada), salvo disposición legal en contrario.